Choix et sécurité
Le faux vendeur et l'acompte qui ne revient jamais
L'annonce est parfaite, le prix 30 % sous le marché, et le vendeur répond vite. Il travaille à l'étranger, la voiture est chez un transporteur, elle peut être livrée chez vous contre un acompte de 1 500 €. Le transporteur a un site, un nom, un numéro. La voiture, elle, n'existe pas.
Les signaux
- un prix nettement sous le marché, justifié par une urgence : mutation, divorce, départ à l'étranger ;
- un vendeur injoignable par téléphone, qui n'échange que par écrit et refuse une visite ;
- un tiers de confiance, transporteur ou séquestre, qui encaisse « pour sécuriser la transaction » ;
- des photos trop belles, retrouvées sur une autre annonce avec une recherche d'image inversée ;
- un certificat d'immatriculation à un autre nom, ou que l'on ne vous montre jamais en entier.
La règle unique
Aucun acompte ne se verse sans avoir vu la voiture et le certificat d'immatriculation au nom de la personne qui encaisse, en personne, le numéro de châssis vérifié sur la caisse. Un vendeur sérieux accepte une visite et une inspection. Celui qui la refuse, ou qui la conditionne à un versement, se disqualifie. Il n'y a pas de deuxième règle.
La variante qui existe vraiment
Parfois la voiture existe, et c'est pire : elle appartient à une société de location, à un organisme de crédit, ou à une personne qui ne sait pas qu'elle est en vente. Le certificat d'immatriculation présenté est partiel ou contrefait. Vous payez, vous rentrez, et le dossier d'immatriculation révèle un gage ou un vol. Nous avons décrit cette situation dans la voiture qui ne pourra jamais être immatriculée.
Ce que nous faisons à votre place
Nous nous déplaçons, nous vérifions l'identité du vendeur et la cohérence des documents avant tout versement, et vous ne payez le véhicule qu'au vendeur, en personne, une fois tout vérifié. Vous payez le véhicule directement au vendeur. Notre commission est connue avant de signer : à partir de 690 € pour un véhicule trouvé et inspecté en France, à partir de 1 290 € pour un import, selon le véhicule et les options (le détail). Décrivez votre projet, nous vous rappelons sous 24 heures.
Questions fréquentes
Chez un professionnel identifié, après visite, avec un contrat écrit qui en fixe les conditions, oui. Par virement à un inconnu avant d'avoir vu la voiture, jamais.
Son numéro de registre du commerce (Handelsregister) et son adresse figurent dans les mentions légales de son site. Un appel sur le numéro fixe de l'établissement, pas sur le portable de l'annonce, confirme qu'il vend bien cette voiture.
Elles signalent et suppriment les annonces frauduleuses quand elles sont repérées, mais elles ne garantissent pas les transactions. La protection tient à la règle unique : rien avant d'avoir vu.